Cambios y devoluciones

 

Los cambios y/o devoluciones serán aplicables, excepto en productos de cristalería y aretes.

 

Se harán dentro de los primeros 7 días naturales después a la entrega de la mercancía, y esta deberá estar completa y en perfecto estado. No se aceptan cambios y/o devoluciones por mal uso del producto.

 

Solo se hará el reembolso del costo de la mercancía, no del envió, en caso de cambio, el cliente deberá pagar los gastos derivados del retorno y envió de la nueva mercancía.

 

Para realizar un cambio y/o rembolso, envía un correo a: orfebreriaecuestre@hotmail.com explicando el motivo y evidencia fotográfica, e incluir numero de orden.

 

Una vez que el paquete sea entregado a la empresa de paquetería, Orfebrería Ecuestre no se hace responsable de tiempos y demoras, asi como de paquetes dañados o extraviados